+7 495 434-24-91
Москва, улица Миклухо-Маклая, 10

ПН-ПТ: 08:00-20:00, СБ: 09:00-18:00 ВС: 10:00-16:00

Содержание

Основы охраны здоровья граждан в Российской Федерации

Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Глава 1. Общие положения

Глава 2. Основные принципы охраны здоровья

Глава 3. Полномочия федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в сфере охраны здоровья

Глава 4. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Глава 5. Организация охраны здоровья

Глава 6. Охрана здоровья матери и ребенка, вопросы семьи и репродуктивного здоровья

Глава 7. Медицинская экспертиза и медицинское освидетельствование

Глава 8. Медицинские мероприятия, осуществляемые в связи со смертью человека

Глава 9. Медицинские работники и фармацевтические работники, медицинские организации

Глава 10. Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Глава 11. Финансовое обеспечение в сфере охраны здоровья

Глава 12. Организация контроля в сфере охраны здоровья

Глава 13. Ответственность в сфере охраны здоровья

Глава 14. Заключительные положения

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ред. от 08.06.2020)

Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона

Статья 2. Право граждан на обращение

Статья 3. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан

Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе

Статья 5. Права гражданина при рассмотрении обращения

Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением

Статья 7. Требования к письменному обращению

Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения

Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению

Статья 10. Рассмотрение обращения

Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

Статья 13. Личный прием граждан

Статья 14. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений

Статья 15. Ответственность за нарушение настоящего Федерального закона

Статья 16. Возмещение причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений

Статья 17. Признание не действующими на территории Российской Федерации отдельных нормативных правовых актов Союза ССР

Статья 18. Вступление в силу настоящего Федерального закона

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предоставляемых за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы

В соответствии со ст. 6.1. Федерального закона «О государственной социальной помощи» (с изменениями на 21 июля 2014 года) право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:

  1. инвалиды войны
  2. участники Великой Отечественной войны
  3. ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах» (в редакции Федерального закона от 2 января 2000 года N 40-ФЗ)
  4. военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период
  5. лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
  6. лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств
  7. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда
  8. инвалиды
  9. дети-инвалиды
Категории граждан, имеющие право на внеочередной прием на основании Приказа Департамента здравоохранения города Москвы № 234 от 14 марта 2014 года

Порядок оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг

Приказ Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 N 255 (ред. от 15.12.2014) «О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг» (вместе с «Инструкцией по заполнению учетной формы N 025/у-04 «Медицинская карта амбулаторного больного», «Инструкцией по заполнению учетной формы N 025-12/у "Талон амбулаторного пациента», «Инструкцией по заполнению учетной формы N 030/у-04 «Контрольная карта диспансерного наблюдения», «Инструкцией по заполнению учетной формы N 057/у-04 «Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию», «Инструкцией по заполнению учетной формы N 030-П/у «Паспорт врачебного участка граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг», «Инструкцией по заполнению учетной формы N 030-Р/у «Сведения о лекарственных средствах, выписанных и отпущенных гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»).

О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг

Об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. n 543н об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению

  1. Положение об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению
  2. Правила организации деятельности поликлиники
  3. Рекомендуемые штатные нормативы поликлиники
  4. Правила организации деятельности кабинета (отделения) доврачебной помощи поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины))
  5. Правила организации деятельности регистратуры поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины))
  6. Правила организации деятельности отделения (кабинета) неотложной медицинской помощи поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины))
  7. Правила организации деятельности кабинета врача общей практики (семейного врача)
    8. Правила организации деятельности отделения (кабинета) медицинской профилактики
  8. Правила организации деятельности мобильной медицинской бригады
  9. Правила организации деятельности дневного стационара
  10. Рекомендуемые штатные нормативы дневного стационара
  11. Стандарт оснащения дневного стационара
  12. Правила организации деятельности врачебной амбулатории
  13. Рекомендуемые штатные нормативы врачебной амбулатории
  14. Стандарт оснащения врачебной амбулатории
  15. Правила организации деятельности фельдшерско-акушерского пункта
  16. Рекомендуемые штатные нормативы фельдшерско-акушерского пункта
    18. Стандарт оснащения фельдшерско-акушерского пункта
  17. Правила организации деятельности фельдшерского здравпункта медицинской организации
  18. Рекомендуемые штатные нормативы фельдшерского здравпункта медицинской организации
  19. Стандарт оснащения фельдшерского здравпункта медицинской организации
  20. Правила организации деятельности центра (отделения) общей врачебной практики (семейной медицины)
  21. Рекомендуемые штатные нормативы центра (отделения) общей врачебной практики (семейной медицины)
  22. Стандарт оснащения центра (отделения) общей врачебной практики (семейной медицины)
  23. Правила организации деятельности центра здоровья
  24. Рекомендуемые штатные нормативы центра здоровья
  25. Стандарт оснащения центра здоровья
  26. Рекомендуемые штатные нормативы отделения (кабинета) медицинской профилактики
Приказ от 15 мая 2012 г. n 543н об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению (ред. 03.12.2019)

Правила и сроки госпитализации

Госпитализация гражданина в больничное учреждение осуществляется в случаях:

  • доставки бригадой СМП
  • самостоятельного обращения больного по экстренным показаниям
  • направления лечащим врачом  поликлиники
  • направление врача приемного отделения стационара либо зав. отделением

Показания для госпитализации:

Экстренная госпитализация — острые заболевания, обострения хронических болезней, отравления и травмы, состояния требующие интенсивной терапии и перевода в АРО или ОРИТ, а также круглосуточного медицинского наблюдения, в том, числе при патологии беременности, родах, абортах, а также в период новорожденных, а также изоляции по экс. показаниям ;

Плановая госпитализация – проведение диагностики и лечения, требующие круглосуточного медицинского наблюдения.

При госпитализации гражданина в  больничное учреждение ему по клиническим показаниям устанавливают режим дневного (стационар дневного пребывания) или круглосуточного медицинского наблюдения.

Сроки госпитализации

В случае оказания плановой медицинской помощи возможно наличие очередности. Срок плановой госпитализации по абсолютным показаниям не более 7 дней и по относительным показаниям не более 30 дней с момента осуществления показаний к госпитализации. Одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю предоставляется право на бесплатное совместное нахождение с ребенком в медицинской организации  при оказании ему медицинскую помощь в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребенка.

При совместном нахождении в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста 4-х лет, а с ребенком старше данного возраста – при наличии медицинских показаний, плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания не взимается.

Документы

1) Перечень документов:

  • направление (лечащего врача поликлиники, врача приемного покоя, заведующего отделением)
  • паспорт
  • действующий страховой полис обязательного медицинского страхования

2)предметы личной гигиены

Федеральный закон

Права и обязанности пациентов

Обращаем Ваше внимание, что согласно статье 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещено курение табака на территории, а также в зданиях КДЦ РУДН!

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации при обращении за медицинской помощью и ее получении

Пациент имеет право на:

  • уважительное и гуманное отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации
  • выбор врача и выбор медицинской организации
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям
  • получение консультаций врачей-специалистов
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну
  • отказ от медицинского вмешательства
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи
  • допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав
  • допуск к Вам священнослужителя, а в случае нахождения на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Действительное обеспечение и защита прав пациента предполагает соблюдение пациентами соответствующих обязанностей. В нашем Центре к основным обязанностям пациента относятся следующие.

Пациент обязан:

  • соблюдать внутренний распорядок КДЦ РУДН (правила поведения пациента)
  • заботиться о сохранении своего здоровья, не совершать действий, наносящих ущерб (вред) своему здоровью и здоровью других пациентов
  • уважать права других пациентов, медицинского и обслуживающего персонала
  • информировать медицинский персонал в случае непонимания или неполного понимания предстоящего вида медицинского вмешательства
  • при нахождении на лечении соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности; правила поведения пациента в учреждении (правила внутреннего распорядка для пациентов); приходить на прием к врачу и на процедуры в назначенное время, а в случае опоздания ставить об этом в известность врача или средний медицинский персонал учреждения; выполнять предписания врача; своевременно сообщать врачу о прекращении назначенного лечения, об обращении к другим врачам по поводу возникших новых проблем; при возникновении любых осложнений или отклонений, возникающих как в процессе оказания медицинских услуг, так и после оказания, немедленно извещать о них медицинский персонал Центра;
  • в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проходить медицинские осмотры, а при наличии заболеваний, представляющих опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

Нормами гражданского законодательства определяются следующие формы ответственности пациента, возникающие при оказании ему медицинской помощи:

  • пациент (законный представитель пациента) не может злоупотреблять принадлежащими ему правами в ущерб законным интересам других лиц (ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации);
  • пациент (законный представитель пациента) возмещает ущерб, причиненный им учреждению здравоохранения (ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Просим Вас обратить внимание, что согласно ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации» (далее — ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ) необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

В связи с чем медицинская помощь оказывается при наличии информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя в обязательном порядке, за исключением случаев, предусмотренных ст. 20 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ.

Необходимую Вам (представляемым Вами) медицинскую помощь в нашем Центре оказывает высокопрофессиональный внимательный медицинский и обслуживающий персонал.

В случае нарушения Ваших прав Вы можете обратиться в:

  • администрацию Центра (КДЦ РУДН);
  • страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам страховой полис;
  • профессиональные медицинские ассоциации;
  • общества защиты прав пациентов и потребителей;
  • другие досудебные и судебные инстанции защиты Ваших прав.